トラベックスツアーズ

トラベックスツアーズの注目ポイント!
■サービス/商品の概要
旅行代理店のトラベックスツアーズです。主に
・日帰りバスツアー
・スキー&スノーボードツアー(バス・新幹線・マイカー)
・伊豆七島 船ツアー
を提供しています。■サービス/商品の強み
「価格が安い」「対応が柔軟」であることが強みです。
SNSで話題のスポット、旬の果物狩り、酒造見学などを取り入れた低価格商品で差別化を図っています。
また企画者である社員が添乗業務を行う機会を設けることで、直接お客様の声を聴くよう心掛けています。

添乗業務においては、天候や道路状況にも留意しながら、素敵な想い出となるようなサービス面での質を意識しています。また、次はこんなツアーに参加したいといったお声を商品づくりに活かし、お客様のニーズに合致する企画力をアピールできるよう邁進中です。

【日帰りバスツアー】
はとバス様などが競合ですが、低価格が差別化ポイントです。

【スキー・スノーボードツアー】
オリオンツアー様などが競合ですが、こちらも低価格が差別化ポイントです。

過去に厳しいご意見を頂戴することがありましたが、ご意見を真摯に受け止め
配置人数の変更など、誠意をもってオペレーション改善にも努めております。
ご利用いただくお客様にとって素敵な経験になりますよう、スタッフ一同 改善・改良に取り組んでおります。

 


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